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クライアントサクセス・インテリジェンスサービス

Recorded Futureは、専門家チームによる包括的なクライアントサクセス顧・インテリジェンスサービスを提供し、クライアントに即時かつ継続的な価値を提供します。専用のオンボーディング・支援プログラム、アドバイザリーリソース、オンデマンドのサポート、トレーニング、実務者のコミュニティを通じ、ジャーニーのあらゆる段階でインテリジェンスへの投資を最大限に活用できます。

カスタマーサクセスとサポート

全社的にインテリジェンスを導入するためのパートナー

導入オンボーディング

お客様専任のオンボーディングプロジェクトマネージャーの支援により、お客様はRecorded Futureが提供する強力なプラットフォームを最初から最大限に活用できます。オンボーディングは、組織のビジネス上の目的やセキュリティ目標に合わせてカスタマイズされるため、短期間でセキュリティ上の成果を上げると同時に、長期的な成功に向けて体制を整えることができます。

カスタマーサクセス

ベストプラクティスプレイブックや企業全体にインテリジェンスを実装する方法に関するガイダンスなど、豊富なリソースをすぐに利用できるRecorded Futureなら、成功への準備がすぐに整います。担当のカスタマーサクセスマネージャーが実行可能なインテリジェンスを最大化し、時間と労力を節約し、Recorded Futureの価値を最大化するように実装を調整するための有用なリソースと推奨事項を提供し、あらゆる段階で支援します。

脅威インテリジェンスサービス

世界最大のインテリジェンスプラットフォームとともに優れた専門知識を提供する当社のインテリジェンスコンサルタント、アーキテクト、エンジニアと連携しましょう。Recorded Futureは、あらゆるクライアントのニーズに合わせたサービス提供を通じ、専門知識、機能、技術のベストプラクティスを提供し、企業全体にインテリジェンスを展開し、セキュリティプログラムの成熟度を高めます。

Recorded Future University

インストラクター主導のライブトレーニングに加え、Recorded Futureプラットフォームとインテリジェンス戦術の両方に対応するeラーニングを通じて、スキルを磨きます。Recorded Future Universityは、最も必要とされる場所にインテリジェンスを適用する力を解き放つ革新的なワークショップやコースを通じて、クラス最高のトレーニング、教育、認定を提供します。

マルチチャネルプラットフォームサポート

必要なときに必要な方法で、テクニカルアナリストに24時間365日アクセスできます。クライアントには、Recorded Futureのインテリジェンスプラットフォームを活用するために必要なことを達成するためのリソースが常に用意されています。

クライアント限定のコミュニティ

知識交換のための世界最大の実務家ネットワークへのアクセス。ディスカッションフォーラム、限定コンテンツプログラム、ベストプラクティスリソースセンターにアクセスして、インテリジェンスを展開する能力を最大限に引き出すことができます。

「製品自体のユニークさだけでなく、素晴らしいスタッフの支援も得られるRecorded Futureのソリューションを推奨します。気軽に連絡を取り、当社の問題や取り組みをサポートしてくれるスタッフをとても簡単に見つけられます。」

Swedebank

「Recorded Futureとの協業は最高の体験でした。オンボーディングから実行まで、すべてがスムーズで、サービスも本当に素晴らしかったです。」

Gartnerのレビュー

「TIプラットフォームは、CTIのためのGoogle検索のようなプラットフォームで、Universityプログラム(無料)とサポートを通じていくつかのステップを学ぶだけで、CTIに取り組むための優れたプラットフォームを手に入れることができます。」

Gartner

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