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最高レベルの顧客支援サービスとトレーニング

Recorded Futureは、価値をお客様へと継続的に提供することに注力しています。専門家による製品のオンボーディングとサポート、オンデマンドトレーニング、四半期ごとのインテリジェンスレビュー、講師による認定、インテグレーションの技術的支援を通じて、セキュリティインテリジェンスに対するお客様の投資を最大限に活用します。

世界トップレベルのインテリジェンスサービス

Recorded Futureのインテリジェンスサービスプログラムは、お客様独自の目標を特定し、それに応えるように設計されており、お客様が求めるレベルのサポートと専門知識を提供します。製品のオンボーディングから四半期ごとのインテリジェンスレビューまで、インテリジェンスとセキュリティの専門家のチームが支援することで、世界で最も高度なセキュリティインテリジェンスプラットフォームからお客様が直ちに価値を得られるようにします。

インテグレーションの技術的支援

技術チームの支援により、RESTful APIを使って、SIEM、Security Orchestration, Automation and Response（SOAR）、エンドポイント管理システム、チケットシステム、脆弱性管理システムや、その他のセキュリティソリューションに選り抜きのセキュリティインテリジェンスを簡単に組み込むことができます。完全にカスタマイズされたワークフローとデータセットを使って、アラートを細かく調整したり、独自のユースケースに対応したりすることができます。

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トレーニング

セルフサービスのオンラインサポートから、講師による認定まで、幅広いトレーニングを提供します。そのいくつかを紹介します。

オンラインリソース

ビデオとプレゼンテーションによる自習用のプログラムで、製品と主な機能の一部を紹介しています。これらのリソースは、Recorded Futureの製品を扱う際の最適な出発点です。

Recorded Future Universityにアクセス

クラスルームコース

経験豊富なインテリジェンスアナリストが講師を務めるコースです。インテリジェンス分析の一般的なフレームワーク、脅威インテリジェンスのソース、高度な脅威ハンティングなどのトピックを扱います。

コースカタログを見る

認定プログラム

Recorded Futureでの分析スキルを実践的に審査します。認定を受けると、脅威インテリジェンスの原理について確実に十分な知識を持っていると示すことができます。

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専門家によるサポート

お客様独自のニーズに合わせてカスタマイズされるサポートオプションにより、Recorded Futureのユーザーは選り抜きのセキュリティインテリジェンスから直ちに価値を生み出し、さらに継続的に価値を得ることができます。

今すぐご利用ください

Recorded Futureのセキュリティインテリジェンスプラットフォームは、6大陸の22の業界で48,000人以上のセキュリティプロフェッショナルに利用され、攻撃者の妨害とリスクの緩和に貢献しています。選り抜きのリアルタイムセキュリティインテリジェンスを今すぐご利用ください。

「トレーニングと製品の開発について、当社のニーズに合わせたサポートを受けることができています。とてもすばらしいサポートです」

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