Un émetteur majeur de carte empêche la fraude quelques minutes après les ventes sur le dark web​​ 

Un important émetteur de cartes de crédit a eu du mal à déterminer quelles cartes compromises étaient vendues sur le dark web , bloquant ainsi les transactions légitimes tout en laissant passer les transactions frauduleuses sans visibilité sur les différents niveaux de responsabilité.​​ 

But​​ 

Identifiez de manière proactive les cartes compromises vendues sur le dark web afin de prévenir la fraude avant qu'elle ne se produise et de protéger l'expérience client.​​ 

Défi​​ 

L’émetteur manquait de visibilité sur les ventes de dark web cartes et ne pouvait pas déterminer quelles cartes de compromission présentaient le plus grand risque financier et réputationnel. Sans cette compréhension, ils bloquaient les transactions légitimes tandis que les frauduleuses passaient infiltrées.​​ 

Résultat​​ 

Payment Fraud Intelligence surveille 70+ boutiques et forums du dark web, alertant l’émetteur lorsque des cartes apparaissent à la vente. Pendant le pilote, des transactions frauduleuses apparaissaient quelques minutes après chaque dark web vente. L’émetteur a bloqué ces transactions et identifié continuellement d’autres comptes de compromission qui ont permis une prévention de fraude mesurable significative et une amélioration de l’expérience client.​​ 

Le coût de l'invisibilité sur le dark web​​ 

Savoir si (et quand) des cartes ont été volées, ainsi qu’identifier si des cartes compromises sont vendues sur le dark web, sont des objectifs prioritaires pour les émetteurs de cartes, car chaque carte représente une responsabilité financière lorsqu’elle est utilisée de manière frauduleuse. En cas de fraude à la carte, les émetteurs doivent non seulement assumer le coût de remboursement des transactions frauduleuses, mais également gérer l’impact potentiel sur l’expérience client et la réputation de l’entreprise.​​ 

Face à cette situation, avant d’avoir recours à Recorded Future, l’un des principaux émetteurs de cartes de crédit avait du mal à déterminer quelles cartes compromises étaient vendues sur le dark web. L’entreprise manquait donc de visibilité sur les différents niveaux de risques financiers et réputationnels associés à chaque carte compromise. Sans visibilité sur les parties les plus profondes du dark web, l’émetteur bloquait des transactions légitimes tout en laissant passer des transactions frauduleuses.​​ 

Contrairement aux contrôles réactifs qui s’activent après la fraude, Recorded Future Payment Fraud Intelligence détecte proactivement les données de cartes volées sur plus de 70 boutiques et forums du dark web pour prévenir la fraude avant qu’elle n’ait lieu. Avec Recorded Future, l’émetteur obtient des informations critiques sur les cartes vendues sur le dark web afin d’enrichir sa solution de gestion de la fraude, d’ajouter les cartes compromises à un groupe de détection renforcée, de verrouiller les comptes ou, si nécessaire, de lancer une réémission.​​ 

En testant Recorded Future, il a rapidement vu la valeur du module Payment Fraud Intelligence. Pendant le pilote, il a été alerté de cartes mises en vente sur le dark web, et a constaté que des transactions frauduleuses apparaissaient quelques minutes seulement après chaque vente. Grâce à ces alertes, le fournisseur a pu bloquer immédiatement les transactions frauduleuses et identifier ensuite d’autres comptes mis en vente sur le dark web.​​ 

À la suite du pilote, l’émetteur décide d’acheter le module Recorded Future Payment Fraud Intelligence et explique : « Nous n’avons trouvé aucune autre solution se rapprochant même de loin de ce que propose Recorded Future ».​​ 

Il ajoute qu’avec Payment Fraud Intelligence : « L’impact sur les tentatives de fraude bloquées a été significatif et mesurable, et nous avons également amélioré l’expérience client en évitant les perturbations liées à des transactions frauduleuses. »​​ 

En plus de réduire fortement la fraude, l’équipe de Recorded Future s’est montrée d’un grand soutien : « Tout le monde chez Recorded Future est toujours très réactif. « Les renseignements que nous recevons (alertes flash, etc.) sont toujours très utiles. »​​